CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – HAPPYNGOOD

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

ARTICLE 1 – IDENTIFICATION DU VENDEUR

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») sont proposées par : HappynCo Limited

Société immatriculée à Hong Kong sous le numéro 2960348, dont le siège social est situé Room 606, 6/F, Hollywood Centre, 77-91 Queen's road west Sheung Wan - Hong Kong

Adresse e-mail : contact@happyngood.com

Ci-après dénommée « Happyngood » ou « le Vendeur ».

 

ARTICLE 2 – OBJET ET CHAMP D'APPLICATION

Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles Happyngood commercialise ses programmes numériques et contenus pédagogiques accessibles en ligne.

Elles s'appliquent à toute commande passée sur le site https://www.happyngood.fr par un consommateur ou un client.

Toute commande implique la prise de connaissance et l'acceptation des présentes CGV.

 

ARTICLE 3 – DESCRIPTION DES PRODUITS ET SERVICES

Happyngood propose notamment des programmes numériques consacrés au yoga, au yoga dynamique, au renforcement musculaire, au stretching, à la mobilité et au bien-être.

Les programmes peuvent comprendre :

• Des vidéos de séances guidées ;

• Des programmes structurés sur plusieurs semaines ;

• Des supports et contenus pédagogiques ;

• Des conseils liés à la pratique sportive et au bien-être.

Les caractéristiques essentielles, le nombre de séances, leur durée, le contenu et les conditions d'accès sont présentés sur la page de vente de chaque programme.

Les photographies et illustrations sont présentées à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel sur des résultats physiques.

 

ARTICLE 4 – PRIX

Les prix sont indiqués sur les pages de présentation des programmes, dans la devise précisée au moment de la commande.

Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la validation de la commande.

Les éventuelles promotions, réductions et offres commerciales sont soumises aux conditions et durées indiquées sur le site.

Le montant total à payer, incluant les taxes éventuellement applicables, est indiqué avant la validation définitive de la commande.

 

ARTICLE 5 – COMMANDE ET PAIEMENT

Le client sélectionne le programme souhaité et renseigne les informations nécessaires à la réalisation de sa commande.

Avant le paiement, il peut vérifier le contenu de sa commande, le prix total et corriger d'éventuelles erreurs.

La commande devient définitive après validation du paiement.

Le paiement est réalisé par les moyens proposés sur la page de commande, notamment par carte bancaire lorsque cette option est disponible.

Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement indiqués lors de la commande.

Happyngood ne conserve pas directement les données complètes de carte bancaire.

 

ARTICLE 6 – ACCÈS AUX PROGRAMMES NUMÉRIQUES

Après confirmation du paiement, le client reçoit les instructions nécessaires pour accéder au programme acheté.

L'accès est généralement fourni par l'intermédiaire de la plateforme pédagogique utilisée par Happyngood, notamment Kajabi.

Le client est responsable de la validité de son adresse e-mail et de la conservation de ses identifiants de connexion.

Les programmes sont accessibles en ligne depuis les appareils compatibles disposant d'une connexion Internet.

Lorsque le téléchargement est proposé pour un programme, ses modalités sont précisées dans la présentation de celui-ci.

Sauf indication contraire sur la page de vente, l'accès est personnel et n'est soumis à aucun abonnement récurrent.

Lorsque l'offre prévoit un accès à vie, celui-ci correspond à un accès sans limitation de durée prédéterminée, sous réserve du maintien du service et de la disponibilité de la plateforme. Toute modification substantielle de ces conditions sera communiquée au client.

 

ARTICLE 7 – DROIT D'UTILISATION ET INTERDICTION DE PARTAGE

L'achat d'un programme donne au client un droit d'utilisation personnel, individuel, non exclusif et non cessible.

Les contenus achetés sont destinés à un usage strictement privé.

Il est notamment interdit de :

• Partager ses identifiants de connexion avec des tiers ;

• Reproduire ou diffuser les vidéos à des tiers ;

• Télécharger ou enregistrer les contenus lorsque cette possibilité n'est pas expressément proposée ;

• Revendre, distribuer ou commercialiser les contenus ;

• Publier les contenus sur des plateformes ou réseaux sociaux sans autorisation écrite préalable.

Toute utilisation non autorisée pourra entraîner la suspension de l'accès et, le cas échéant, des poursuites conformément aux dispositions légales applicables.

 

ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions applicables aux contrats conclus à distance, le consommateur dispose en principe d'un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation.

Toutefois, les programmes Happyngood constituant des contenus numériques fournis sans support matériel, le consommateur peut perdre son droit de rétractation lorsque :

• Il demande expressément que l'exécution du contrat commence avant la fin du délai de rétractation ;

• Il reconnaît expressément qu'il perd son droit de rétractation dès le commencement de l'exécution du contenu numérique ;

• Il reçoit la confirmation de cet accord sur un support durable, conformément à la réglementation applicable.

Cette reconnaissance doit être recueillie séparément et explicitement au moment de la commande.

Si ces conditions ne sont pas réunies, le consommateur conserve son droit de rétractation dans les conditions prévues par la loi.

Le droit de rétractation ne porte pas atteinte aux droits légaux du consommateur en matière de conformité des contenus et services numériques.

 

ARTICLE 9 – REMBOURSEMENTS

En dehors des cas prévus par les dispositions légales applicables, notamment en matière de rétractation et de garanties légales, aucun remboursement n'est dû du seul fait que le client n'a pas utilisé le programme, n'a pas suivi les séances ou n'a pas obtenu les résultats personnels espérés.

Toute demande relative à une difficulté d'accès ou à un défaut du contenu numérique sera examinée par le service client.

Les remboursements dus en application de la loi sont effectués dans les délais et selon les modalités légales applicables.

 

ARTICLE 10 – GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ

Le client consommateur bénéficie, lorsque les dispositions correspondantes sont applicables, des garanties légales relatives à la conformité des contenus et services numériques.

Le Vendeur reste tenu de fournir un contenu ou service numérique conforme au contrat et de remédier aux défauts de conformité dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Ces garanties légales s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.

 

ARTICLE 11 – RESPONSABILITÉ ET PRATIQUE SPORTIVE

Les programmes Happyngood sont destinés à accompagner une pratique personnelle du yoga, du renforcement musculaire, du stretching et de la mobilité.

Ils ne constituent pas un avis médical et ne remplacent pas une consultation auprès d'un professionnel de santé.

Le client reconnaît être responsable de sa condition physique et de sa capacité à réaliser les exercices proposés.

Il lui appartient notamment :

• D'adapter les exercices à son niveau et à ses capacités ;

• De respecter ses limites physiques ;

• D'interrompre une séance en cas de douleur, de malaise ou de gêne inhabituelle ;

• De consulter un professionnel de santé en cas de doute ou de contre-indication.

Happyngood ne garantit aucun résultat particulier en matière de perte de poids, de transformation physique, de souplesse ou de développement musculaire.

La responsabilité du Vendeur ne saurait être exclue ou limitée dans les cas où une telle exclusion ou limitation est interdite par la loi.

 

ARTICLE 12 – DISPONIBILITÉ ET ASSISTANCE

Happyngood met en œuvre des efforts raisonnables pour assurer l'accessibilité de ses programmes.

Des interruptions temporaires peuvent intervenir pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou de difficultés techniques indépendantes de la volonté du Vendeur.

En cas de difficulté d'accès, le client peut contacter le service client à l'adresse :

contact@happyngood.com

Happyngood s'efforcera de répondre dans les meilleurs délais.

 

ARTICLE 13 – RÉCLAMATIONS 

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter Happyngood à l'adresse suivante :

contact@happyngood.com

 

ARTICLE 14 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable déterminé conformément aux règles de conflit de lois.

Lorsque les dispositions impératives de protection des consommateurs du pays de résidence habituelle du client sont applicables, elles demeurent pleinement préservées.

En cas de différend, les parties rechercheront prioritairement une solution amiable.

À défaut d'accord, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables.

 

ARTICLE 15 – MODIFICATION DES CGV

Happyngood se réserve la possibilité de modifier les présentes CGV afin de tenir compte de l'évolution de son activité ou de la réglementation.

Les CGV applicables à une commande sont celles acceptées par le client au moment de cette commande.